??? 臨邑縣許先生：我去年12月在臨邑縣日日順家電花了260元購買一部MTX牌的手機，可現(xiàn)在出現(xiàn)質量問題，銷售商卻不給維修。望主管部門調查核實，給我一個合理解釋。

??? 辦理結果：該縣消協(xié)工作人員先與許先生取得聯(lián)系，經了解，其購買的手機確實存在質量問題?？h消協(xié)工作人員立即按照有關規(guī)定，讓許先生提供一個書面投訴材料，并積極協(xié)調商家，最終督促商家全額退還手機費。許先生對此非常滿意，并一再向縣消協(xié)表示感謝。