時曉明,男,1987年6月生,德州市德城區(qū)人,大學??茖W歷。
自從工作以來,主要負責建筑工程施工許可證與特殊建筑工程消防設計審查工作,按照審批提速、服務提質、形象提升、讓企業(yè)和群眾滿意度提高的目標,努力把政務服務窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”。 分別于2013年、2015年被評為“全市政務服務工作先進個人”。
2022年,德州天衢新區(qū)行政審批部建設項目窗口接待企業(yè)46家,辦結辦理建筑工程施工許可證,證件64件共計201余萬平方米,消防設計審查29件,共計50余萬平方米,該同志始終以方便群眾,工作高效為中心,按照“一個窗口對外,中心受理申請,部門限時辦結,結果窗口送達,網絡跟蹤監(jiān)督”的審批機制要求,全力以赴做窗口好工作。以方便群眾為宗旨,實現(xiàn)“一個窗口受理、一個領導審批、一個公章辦結”的“一站式”審批。努力實現(xiàn)“政策最寬松、手續(xù)最簡便、時間最快捷、服務最優(yōu)質、成本最節(jié)約,服務過程零障礙、服務方式零距離、服務質量零缺陷、服務事項零積壓、服務效能零投訴”的目標。
始終力爭全部上升至標準,形成職位規(guī)范、工作規(guī)范、程序規(guī)范、行為規(guī)范。使工作有法可依,有章可循。切實改進作風,嚴格落實服務規(guī)范,通過陽光服務、親切服務、廉潔服務,樹立政務服務窗口良好形象。
進入德州市政務中心二樓工作以來,他時刻提醒自己身為德州天衢新區(qū)行政審批部一名駐德州市政務服務中心工作人員應具有的精神面貌和工作態(tài)度,本著為單位增光的原則嚴格遵守政務大廳制定的規(guī)章制度,始終堅持“人人是窗口,人人是形象”的服務理念,始終把微笑、熱情、誠信貫穿于辦理業(yè)務全過程。以規(guī)范的言行為落腳點,以提高素質為重點,加強政治學習和業(yè)務培訓,進一步增強修養(yǎng)水平,從思想上、認識上、行動上適應新環(huán)境、新要求。在辦理環(huán)節(jié)中對所需材料、辦理程序嚴格把關,確保申報材料完整齊全;推行“熱情服務,微笑服務,耐心服務”理念,做到文明禮貌用語,確保群眾滿意,樹立政務服務窗口文明服務形象。