德州新聞網訊(程雪飛)6月4日,樂陵市醫(yī)保局組織全市醫(yī)保工作站開展醫(yī)保業(yè)務“一體化”培訓,以進一步提升醫(yī)保經辦服務效能,逐步實現醫(yī)保業(yè)務市域內無差別受理,為參保群眾提供更加便利、快捷的服務。
會上,市醫(yī)保中心個人賬戶和征繳關系轉移股副股長楊琳就基層醫(yī)保綜合服務平臺“一體化”辦理流程等進行講解培訓。樂陵以醫(yī)?!耙惑w化”業(yè)務收件受理平臺建設為依托,優(yōu)化醫(yī)保經辦服務事項辦理流程,打破參保群眾和參保單位的地域限制,實現參保登記、醫(yī)保關系轉移、手工報銷、異地就醫(yī)備案等事項“一窗受理、全市通辦”;建立收件、辦理兩地窗口和后臺審批人員協同聯動工作機制,打造以“線上辦為主,電話短信辦為輔,幫辦代辦為補充,窗口辦為兜底”的醫(yī)保服務模式;加快推動醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化、便利化進程,建立“四級經辦、三級通辦、幫代辦創(chuàng)新辦”經辦服務一體化新格局。