“我弟弟現(xiàn)在得病了，生活十分困難，他自己沒法來，我來替他看看能不能辦理救助？”9月17日，陵城區(qū)安德街道佟寨村村民張立華，拿著證件來到安德街道社會大救助工作站，給他患疾病的弟弟咨詢辦理社會救助。

安德街道社會大救助工作站站長劉艷香，通過高拍儀把申請人的身份信息讀入救助系統(tǒng)，詳細了解了其家庭情況、 家庭收入、家庭財產(chǎn)、身體健康狀況等50多項與救助相關(guān)的事項，在社會大救助體系服務(wù)平臺進行登記研判，經(jīng)研判，此申請人符合救助事項中的農(nóng)村最低生活保障申請條件，并為其提交業(yè)務(wù)申請。

“現(xiàn)在申請人來辦理救助業(yè)務(wù)，不用像原來那樣分部門去跑了，在這一個系統(tǒng)輸入信息，就能自動研判出應(yīng)該享受的最優(yōu)惠政策，使得救助更加方便、更加精準、更加普惠?！眲⑵G香介紹說，她登錄救助平臺賬號進行受理，對材料核實后保存提交會生成受理通知書。工作日期間，街道工作人員當天就會進行入戶調(diào)查，上傳入戶調(diào)查材料，材料核實后提交并審批。

為進一步穩(wěn)步推進社會大救助工作，于集鄉(xiāng)社會大救助工作站工作人員，將社會大救助涉及的各項政策辦理條件、所需資料認真梳理后，以二維碼形式呈現(xiàn)，辦事群眾只需掃描二維碼就可查詢辦理13項相關(guān)業(yè)務(wù)的流程、所需材料，實現(xiàn)了社會救助的快捷辦理，真正讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。

社會大救助工作開展以來，陵城區(qū)多次與德州市社會大救助工作專班進行對接，面對面交流學習有關(guān)救助方面的工作，明確各職能部門現(xiàn)行救助制度，第一時間完成政策梳理和流程確定工作，成立陵城區(qū)社會大救助中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立社會大救助服務(wù)窗口，設(shè)立社會大救助工作站、代辦點，建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級銜接互通的社會救助工作網(wǎng)絡(luò)，形成一張覆蓋區(qū)鄉(xiāng)村三級的社會大救助工作網(wǎng)絡(luò)。變分散受理為集中受理、單一救助為綜合救助，著力構(gòu)建“全面覆蓋、部門聯(lián)動、社會參與、平臺支撐、數(shù)據(jù)共享”的新型社會大救助體系，真正做到讓群眾只進一扇門，只跑一次路，實現(xiàn)了“一門辦、少跑腿”。

截至9月18日，陵城區(qū)已經(jīng)通過社會大救助體系服務(wù)平臺為44名申請人辦理了救助申請，還將堅持能在線上辦理的業(yè)務(wù)堅決不在線下辦理，持續(xù)優(yōu)化社會救助工作機制，在社會大救助體系服務(wù)平臺的智能識別、精準救助、信息共享、一站辦理等方面，一邊運行使用，一邊改進完善，最大限度方便群眾、服務(wù)群眾辦理社會救助。

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通訊員 | 王書勝 付厚賢

編輯 | 尹曉燕