| 德州:聚焦“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)統(tǒng)籌、三大機(jī)制和五大體系” 完善社會(huì)救助體系
10月10日,全市社會(huì)大救助工作聯(lián)席會(huì)議第一次(擴(kuò)大)會(huì)議召開。會(huì)上通報(bào)了我市社會(huì)大救助體系建設(shè)工作情況,并安排部署了下一階段工作,更好地推動(dòng)我市社會(huì)大救助體系不斷完善和提升。
黨的十九屆四中全會(huì)提出“構(gòu)建解決相對(duì)貧困長(zhǎng)效機(jī)制”的要求。中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的意見》,提出了“加快構(gòu)建政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、制度健全、政策銜接、兜底有力的綜合救助格局”的任務(wù)目標(biāo)。省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《山東省貫徹〈關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的意見〉若干措施》,提出用2年左右的時(shí)間,建立分層分類、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的社會(huì)救助體系。
2019年5月,山東省德州市委市政府在全省率先出臺(tái)《關(guān)于建立社會(huì)大救助體系的意見》,對(duì)全市社會(huì)大救助體系建設(shè)作出部署安排并啟動(dòng)工作。目前,我市已全面構(gòu)建起解決相對(duì)貧困的長(zhǎng)效機(jī)制,德州市社會(huì)大救助綜合服務(wù)新平臺(tái)上線,“德救助”微信小程序、12345呼叫平臺(tái)同步上線,困難群眾申請(qǐng)救助實(shí)現(xiàn)了“全域申請(qǐng)、居家辦理”, 困難群眾應(yīng)得救助及時(shí)全面享受。相對(duì)貧困人口主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制、政府和社會(huì)力量相結(jié)合的救助保障機(jī)制、適應(yīng)相對(duì)貧困人口多層次需要的動(dòng)力提升機(jī)制“三大機(jī)制”也已全面建成。
社會(huì)大救助體系可以形象地稱為“蓮藕式”,就是實(shí)現(xiàn)“一口進(jìn)、一口出、各口獨(dú)立運(yùn)行又相互滲透”?!耙豢谶M(jìn)”就是所有申請(qǐng)救助項(xiàng)目均可在救助網(wǎng)點(diǎn)、呼叫平臺(tái)(12345)、手機(jī)客戶端申報(bào),就近接收反饋結(jié)果;“一口出”就是工作人員或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在接收到困難群眾救助申請(qǐng)后,通過前臺(tái)受理、后臺(tái)轉(zhuǎn)辦方式將求助信息轉(zhuǎn)至各救助職能部門,并通過最初接收窗口反饋救助結(jié)果;“獨(dú)立運(yùn)行”就是在各救助職能不變的前提下,審批部門按照相應(yīng)政策進(jìn)行辦理,并按時(shí)限要求將辦理結(jié)果進(jìn)行反饋;“相互滲透”就是通過信息平臺(tái)的大數(shù)據(jù)庫、貧困指數(shù)排序、系統(tǒng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)等功能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,最終實(shí)現(xiàn)困難群眾申請(qǐng)救助“一窗受理”,審批流程“全程在線”,救助過程“一網(wǎng)通辦”,救助項(xiàng)目“一次辦好”,救助對(duì)象“一庫取單”。
德州市社會(huì)大救助體系建設(shè)的主要內(nèi)容為“1335”,即“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)統(tǒng)籌、三大機(jī)制和五大體系”。通過構(gòu)建識(shí)別機(jī)制、保障機(jī)制及動(dòng)力提升機(jī)制,以3%的困難家庭、10%的困難人口作為相對(duì)貧困人口進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別、動(dòng)態(tài)識(shí)別、適度保障、多維度幫扶,構(gòu)建起動(dòng)員政府和社會(huì)力量相結(jié)合的相對(duì)貧困人口問題長(zhǎng)效解決機(jī)制。
全面梳理18個(gè)救助職能部門的41項(xiàng)政策,打通各類救助政策壁壘,實(shí)現(xiàn)“蜂巢式”救助向“蓮藕式”救助的轉(zhuǎn)變。將保險(xiǎn)和福利政策按照自愿原則納入社會(huì)大救助綜合服務(wù)新平臺(tái),全部進(jìn)行流程再造,打通政府與社會(huì)救助資源共享通道。引導(dǎo)和支持慈善組織、社會(huì)志愿者、各類救助平臺(tái)等社會(huì)力量高效有序參與社會(huì)救助工作,由政府搭建起困難群眾和社會(huì)力量的橋梁,讓困難家庭得到最大限度的救助。
同時(shí),全面整合救助資源,大幅度壓縮各項(xiàng)救助審批時(shí)限。各類救助項(xiàng)目分層次、分類別導(dǎo)入智慧平臺(tái),對(duì)納入平臺(tái)的項(xiàng)目全部進(jìn)行流程再造。以信息技術(shù)為手段,全力打造“一網(wǎng)三平臺(tái)”,即德州市社會(huì)大救助綜合服務(wù)新平臺(tái)、居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)平臺(tái)、依托12345市民熱線建立的呼叫平臺(tái)以及社會(huì)救助綜合信息網(wǎng),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)三平臺(tái)”實(shí)時(shí)對(duì)接。目前,全市利用綜合服務(wù)新平臺(tái)辦理低保、特困、臨時(shí)救助等業(yè)務(wù)1785項(xiàng)。在全市(市、縣)和134個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8155個(gè)村(社區(qū))全部設(shè)立救助網(wǎng)點(diǎn),所有救助項(xiàng)目在大救助平臺(tái)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn),前臺(tái)統(tǒng)一受理,后臺(tái)部門在線審批。市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)救助網(wǎng)點(diǎn)均可辦理業(yè)務(wù),求助群眾可就近異地申報(bào)。市、縣兩級(jí)全部建立社會(huì)大救助中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部設(shè)置工作站,村(居)按實(shí)際需要設(shè)置服務(wù)站。為11個(gè)縣市區(qū)核定編制 135名,配備工作人員101人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配備專職工作人員474人、社會(huì)公益崗人員328人、專職村級(jí)協(xié)理員7584人。
市社會(huì)大救助工作專班辦公室制度建設(shè)組長(zhǎng)鄭秀玲同志匯報(bào)《中共德州市委辦公室 德州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)德州市社會(huì)大救助管理辦法(試行)的通知(討論稿)》、《中共德州市委 德州市人民政府關(guān)于建立健全解決相對(duì)貧困人口大救助體制機(jī)制的意見(討論稿)》、《德州市社會(huì)大救助事項(xiàng)工作指引(討論稿)》三個(gè)文件起草情況。
會(huì)上,副市長(zhǎng)、市社會(huì)大救助工作專班副組長(zhǎng)、市社會(huì)大救助工作聯(lián)席會(huì)議總召集人范宇新明確提出了下一步工作要求:各級(jí)各部門要重點(diǎn)圍繞“1335”開展工作,始終聚焦構(gòu)建解決相對(duì)貧困長(zhǎng)效機(jī)制“一個(gè)目標(biāo)”,統(tǒng)籌完善社會(huì)救助政策、統(tǒng)籌銜接社會(huì)福利和社會(huì)保險(xiǎn)政策、統(tǒng)籌組織社會(huì)力量“三個(gè)統(tǒng)籌”,深化相對(duì)貧困人口主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制、政府和社會(huì)力量相結(jié)合的救助保障機(jī)制、適應(yīng)相對(duì)貧困人口多層次需要的動(dòng)力提升機(jī)制“三大機(jī)制”,強(qiáng)化制度、平臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)、隊(duì)伍和保障“五大體系”,對(duì)現(xiàn)有工作再一次全面梳理,查漏補(bǔ)缺、持續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取利用兩個(gè)月的時(shí)間,重點(diǎn)抓好社會(huì)大救助體系的完善提升,夯實(shí)德州大救助全國(guó)民生工作品牌的厚重度。
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記者|李莉