——百余次高效政務(wù)服務(wù)獲企業(yè)點贊

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者張明凱通訊員吳海華）

近日，德州恒捷國際貨運代理有限公司監(jiān)事米女士將一面繡有“服務(wù)周到耐心細致，盡責(zé)貼心為民解憂”的錦旗，送到天衢新區(qū)行政審批部審批一室，表達了企業(yè)對審批人員高效服務(wù)的贊譽之情。

3月28日下午臨近下班時間，米女士急急忙忙來到天衢新區(qū)政務(wù)大廳企業(yè)窗口，急需辦理企業(yè)監(jiān)事變更業(yè)務(wù)?？吹矫着啃募比绶俚臉幼?，窗口工作人員告知米女士：“您別著急，雖然下班時間到了，我們延時服務(wù)加班為您辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

隨后，工作人員利用下班時間，全程幫辦米女士準備提交資料、審查資料，審核通過后又用手機以視頻方式遠程指導(dǎo)企業(yè)法人電子簽名。從材料準備到變更完畢，僅用了半個多小時就為企業(yè)辦理了變更監(jiān)事業(yè)務(wù)，米女士終于平復(fù)了她焦急的心情。米女士對政務(wù)人員的公仆情懷表示深深感謝，這便有了她來到政務(wù)大廳贈送錦旗的感人一幕。

天衢新區(qū)行政審批部推行“延時+預(yù)約+上門”工作機制，不僅是為群眾辦事時的嫻熟技能和面對群眾時的熱情與尊重，更是審批工作者“想群眾所想，急群眾所急”的一份責(zé)任。

今年以來，天衢新區(qū)行政審批部共計開展“預(yù)約辦”服務(wù)30余次、“延時辦”服務(wù)70余次、“上門辦”服務(wù)10次，進一步增強了企業(yè)和群眾獲得感和滿意度。