夏津訊(霍啟志 別孝棟)“上周我的店鋪還在裝修,沒法辦證,后來工作人員主動聯(lián)系我,把業(yè)務(wù)續(xù)辦上了,還上門勘驗店鋪、辦證?!?2月13日,夏津縣市民劉建拿到了《食品經(jīng)營許可證》,談起辦證過程連連稱贊。
今年以來,夏津不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù),將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號改革工程”,由書記、縣長任組長。同時,將優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)中心升格為正科級事業(yè)單位,辦公室設(shè)在縣委辦,實現(xiàn)從“政府抓”到“黨委抓”的轉(zhuǎn)變。聚焦重點改革任務(wù)推進(jìn),將“揭榜掛帥”項目、“一把手”營商環(huán)境項目、創(chuàng)新提升行動作為打造創(chuàng)新成果和典型案例的主陣地,全縣承接市級“揭榜掛帥”項目22項、省住建廳“五化五心”試點工作1項,實施“一把手”營商環(huán)境項目29項,其中15項為創(chuàng)新性項目。
同時,夏津建立“線上+線下”多渠道企業(yè)訴求反饋途徑。線上實行“專線+平臺”服務(wù)模式,集合12345市民熱線、智慧護航小程序服務(wù)企業(yè)“直通車”等渠道受理企業(yè)訴求;線下建立15支CGO服務(wù)隊,為企業(yè)提供“訂單式、保姆式”服務(wù),形成企業(yè)訴求覆蓋全面、服務(wù)高效的線上線下“馬上辦”服務(wù)體系。依托智慧護航平臺實行“掃碼進(jìn)企”執(zhí)法、服務(wù),累計規(guī)范入企開展執(zhí)法、服務(wù)327次。