??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 鄭乃春 通訊員 劉貴連 侯維維）顧客買回家38根水管，結(jié)果全部漏水，最后經(jīng)消協(xié)調(diào)解，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1900元。
??? 6月29日上午，消費(fèi)者劉先生向德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)消協(xié)投訴，6月中旬，他在開發(fā)區(qū)一批發(fā)城購買了38根某品牌水管及管件，共計(jì)1500元。沒成想在水管安裝后進(jìn)行試壓時(shí)，水管全部出現(xiàn)裂痕，一直漏水無法使用。劉先生隨即找到該銷售處，稱管子存在質(zhì)量問題，要求銷售方給予賠償。但該塑膠管業(yè)銷售處聲稱拒絕承認(rèn)水管有質(zhì)量問題，強(qiáng)調(diào)是劉先生在安裝過程中所使用的連接粘膠質(zhì)量太差，導(dǎo)致水管出現(xiàn)裂痕，拒絕賠償。劉先生先后三次找到該銷售處進(jìn)行索賠一直未果。于是，劉先生只好投訴到德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)消協(xié)。
??? 德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)消協(xié)接到投訴后，立即到該塑膠管業(yè)銷售處進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)調(diào)查，消費(fèi)者劉先生所反映情況屬實(shí)，但該塑膠管業(yè)銷售處負(fù)責(zé)人仍然聲稱其銷售水管質(zhì)量沒有問題。消協(xié)工作人員要求該負(fù)責(zé)人出具所銷售水管的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證等相關(guān)證明材料。該負(fù)責(zé)人表示進(jìn)貨時(shí)并沒向廠家索要檢驗(yàn)報(bào)告，無法提供。通過消協(xié)工作人員耐心細(xì)致做工作，該負(fù)責(zé)人最終認(rèn)識到自己存在的問題，當(dāng)場賠償消費(fèi)者劉先生購買水管費(fèi)用及施工費(fèi)用共計(jì)1900元。