【導(dǎo)語(yǔ)】買(mǎi)房子有麻煩,買(mǎi)到房子裝修起了問(wèn)題也不少。大家知道,在粉刷墻壁的時(shí)候,需要用到“界面劑”,起到一個(gè)穩(wěn)定加固的作用,家住德州陵縣的王先生最近也在裝修,他用了界面劑之后,煩惱也跟著來(lái)了?!揪幒蟆抗?jié)目播出前,經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者,廠家已經(jīng)派人去王先生家看過(guò)了,我們也希望能盡早給王先生一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
新聞稿件:
【解說(shuō)】按說(shuō)這用了界面劑,又刮了膩?zhàn)?,墻面?yīng)該是光滑鮮亮才對(duì),王先生的墻卻四處開(kāi)裂?!粳F(xiàn)場(chǎng)】王文杰:你看這是刷上界面的 刷上膩?zhàn)泳土?不管換用什么膩?zhàn)?都裂 【解說(shuō)】究竟是界面劑有問(wèn)題,還是膩?zhàn)臃塾袉?wèn)題呢,王先生借了別人家的膩?zhàn)臃圩隽藗€(gè)實(shí)驗(yàn)。【現(xiàn)場(chǎng)】王文杰 干裝修的 我拿上來(lái) 試了試 還是全裂了 我懷疑就是界面劑的事。【解說(shuō):現(xiàn)在,王先生的房子已經(jīng)有五分之四都粉刷了這種界面劑,大部分已經(jīng)開(kāi)裂。心急之下,王先生打電話(huà)給經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn),經(jīng)銷(xiāo)商表示,他的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,可能王先生的使用方法有問(wèn)題?!就凇客跷慕埽核f(shuō)我沒(méi)往漆里摻水,漆需要摻水,他也沒(méi)跟我說(shuō),而且產(chǎn)品說(shuō)明說(shuō),也沒(méi)有說(shuō)這個(gè)事?!窘庹f(shuō)】界面劑需要加水嗎?記者在商品的外包裝桶上,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何加水的說(shuō)明。王先生說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商在賣(mài)給自己的時(shí)候,也沒(méi)有特別指出加水這一點(diǎn),在附近干活的裝修工人也表示,如果沒(méi)有特殊說(shuō)明的話(huà),界面劑在平時(shí)使用的時(shí)候,是不需要加水的?!就凇垦b修工人:應(yīng)該不需要加水 桶上也沒(méi)寫(xiě) 經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有告訴 平時(shí)我們買(mǎi)的 都不用加水 樓上面 都不用加水 【解說(shuō)】究竟問(wèn)題的關(guān)鍵是不是在加水上,記者跟隨王先生,來(lái)到了界面劑的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店了解情況。【同期】界面劑經(jīng)銷(xiāo)商:我也問(wèn)廠家了 界面劑也沒(méi)問(wèn)題 就是沒(méi)加水 上面也沒(méi)有標(biāo)注啊 我們也沒(méi)關(guān)心 我們以為工人都知道 加水不加水的 【解說(shuō)】王先生認(rèn)為,如果產(chǎn)品需要加水使用,產(chǎn)品的外包裝就應(yīng)該明確標(biāo)示才對(duì)。經(jīng)過(guò)雙方的一番協(xié)調(diào),經(jīng)銷(xiāo)商表示他們同意聯(lián)系生產(chǎn)廠家,盡量幫王先生解決問(wèn)題?!就凇勘本〇|方雨虹防水技術(shù)股份有限公司工作人員:就是使用不當(dāng)?shù)氖拢凑f(shuō)好的膩?zhàn)臃奂铀蜎](méi)事,我們派技術(shù)人員過(guò)去看了,他現(xiàn)在要求就是給他把墻面戧了吧 重新刷,我們會(huì)積極配合的 ,看他什么要求吧。