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不滿意游客消費低，云南一導(dǎo)游氣沖沖辱罵游客，質(zhì)問游客良心在哪里，還威脅若不購物將取消下一站行程。日前，一段4分鐘的視頻被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。云南旅游執(zhí)法總隊稱，涉事導(dǎo)游系“昆明思遠導(dǎo)游服務(wù)公司”導(dǎo)游陳××，現(xiàn)擬吊銷導(dǎo)游證，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓。
旅游大省為何頻頻發(fā)生游客“被傷害”事件，監(jiān)管機制為何總跟不上市場變化？相關(guān)部門亟需做出反思與努力，否則在用腳投票的旅游市場中，景區(qū)將付出沉重代價。
文/宗禾圖/朱慧卿