??? 政務中心訊 (張華 馮靜)近日,縣政務服務中心在全縣 “黨風政風行風民主評議”活動中再次榮獲2014年度公共服務類第一名的好成績。在今后的工作中,中心將全面深化改革,把轉(zhuǎn)變作風、提高效率作為行政審批制度改革的重點,創(chuàng)新工作方法,規(guī)范服務業(yè)務,全面提升服務能力。
??? 2014年,政務服務中心已入駐部門38個,可完成審批服務事項185項,共為縣內(nèi)外企業(yè)群眾辦理各類行政審批(服務)事項14萬余件,群眾滿意度達到99.7%;公共資源交易事項55件、交易金額4.6億元。在中心實施的一系列工程及服務措施都取得了行之有效的作用,在“零障礙”工程中,中心切實營造出了群眾辦事零障礙,企業(yè)辦事無困難的環(huán)境氛圍,在14余萬件辦理事項中,未出現(xiàn)一件延遲、滯后、脫鉤現(xiàn)象,全程無誤的辦結(jié),充分體現(xiàn)了“零障礙”實施的作用。在推進企業(yè)建設項目聯(lián)審聯(lián)辦工作中,中心把企業(yè)建設項目按照不同行業(yè)分為四類(工業(yè)、市場、文化、城建),編印了《企業(yè)建設項目聯(lián)審聯(lián)辦服務手冊》發(fā)放到各招商引資單位和項目建設單位。為更好的服務城鄉(xiāng)居民,中心積極推進縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務體系建設。在縣直分中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實行統(tǒng)一進駐窗口、統(tǒng)一品牌標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一操作流程、統(tǒng)一辦事指南工作標準。另外,在公共資源交易方面,積極推行“113”工作舉措,“一個明確”即進一步明確公共資源交易項目方為代理機構(gòu)選取實施主體;“一個公開”即利用多種形式將《保證金收取、退還辦法》全面公開;“三個提示”即招標事前、事中、事后三次手機短信提示。
??? 榮譽的取得是社會各界對政務服務工作的肯定和鼓舞,也是對以后工作的激勵。下步,政務中心將按照上級“凡批必進、應進全進、統(tǒng)一交易、優(yōu)質(zhì)高效、依法審批”的原則,將全縣應進的行政審批事項和所有的行政服務以及公共資源交易事項,全部納入服務中心,并開展“雙亮”活動和“零障礙”工程,激勵工作人員積極想事、主動謀事、用心干事,精心打造一支業(yè)務過硬的服務隊伍。