??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員? 趙曉靜）近日，去年以來，翟家鎮(zhèn)扎實推進便民服務工作，取得良好成效。
??? 夯實“臺上”服務基礎(chǔ)。通過翟家鎮(zhèn)政府網(wǎng)站對全鎮(zhèn)56個村的黨務、村務、財務進行公示，主動接受群眾監(jiān)督。及時更新群眾關(guān)注的農(nóng)業(yè)、招工等方面的信息60余條，為群眾生產(chǎn)生活提供方便。56789為民服務熱線，隨時解答百姓疑難問題，對反映問題限期辦結(jié)，每年對低保戶、困難黨員等主動進行回訪問需，截至目前，已限時辦結(jié)群眾反映事項400余件。
??? 創(chuàng)新服務形式。將近年分配的20名大學生組合成9個工作組，分別掛包全鎮(zhèn)9個農(nóng)村社區(qū)。實行“322”工作制度，即每周到社區(qū)工作3天以上，入戶調(diào)查、征求意見2次以上，每年2次接受鎮(zhèn)黨委考核。安排9名副科級“老鄉(xiāng)鎮(zhèn)”干部擔任“導師”，手把手傳授工作經(jīng)驗、技巧。截至目前，共走訪群眾6000多戶，做到村村戶戶全覆蓋，結(jié)成幫扶對子120余對，為群眾辦實事好事260余件。
??? 開展“臺下”服務受理。建立以鎮(zhèn)為民服務中心為核心，輻射全鎮(zhèn)9個農(nóng)村社區(qū)服務站、72個黨員服務示范崗的便民利民網(wǎng)絡，并規(guī)范建設一站式辦事窗口10個。利用鎮(zhèn)服務中心，下移工作重心，前置服務職能，讓百姓不跑“冤枉道”；利用社區(qū)服務站，開展包片年輕干部和社區(qū)干部代理代辦服務，專門替群眾“跑腿辦事”；利用黨員示范崗，讓有一技之長的黨員把身份亮出來，在公路沿線、集中居住區(qū)等位置開展電動車維修、農(nóng)技咨詢、小病診療等免費或低價“微服務”。