??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 王吉東） 6月13日，縣委副書記、縣長林春元在信訪接待大廳公開接待群眾來訪，縣委常委、政法委書記王勝、副縣長孟令軍參加。
??? 接訪過程中，林春元耐心傾聽群眾訴求，現(xiàn)場與涉案單位或鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人進行溝通交流，客觀全面地了解事件的來龍去脈，對群眾反映的問題一一作出答復和解釋。
??? 林春元指出，各級都要強化群眾利益無小事的意識，工作要主動，化解辦法要周全，決不能相互推諉扯皮。對群眾反映的問題，凡事實清楚，有政策明確規(guī)定的，要抓緊調查研究，限期給予答復。對于不合理的訴求，要進行耐心解釋和勸說，并對群眾不了解的有關政策法規(guī)進行詳細講解。特別是針對歷史遺留問題，要立足切實維護群眾利益的角度，在既尊重歷史、又面對現(xiàn)實的原則下，積極想方設法解決好相關問題，給群眾一個滿意答復。
??? 林春元要求，各職能部門要遵循依法辦事，依政策辦事的原則，認真履行職責，把問題摸準、摸實、摸排到位，切實解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題。對待信訪案件要解決處理到位，特別要做好疑難信訪案件的矛盾化解穩(wěn)控工作，做到跟蹤服務，該解決的解決，該幫扶的幫扶，該依法處理的依法處置到位，真正做到聽民聲，知民情，釋民惑、解民憂。