德州新聞網(wǎng)訊（張博琳）“我們反映的問題能夠及時解決，大事小情都可以共同商量?！苯?，慶云縣常家鎮(zhèn)北版營村一位村民說。

這是常家鎮(zhèn)打造“基層治理+馬扎議事會”模式推動12345熱線辦理落地見效的一個縮影。今年6月，有群眾打熱線電話反映左鄰右舍的矛盾問題，為確保矛盾糾紛化解在基層，常家鎮(zhèn)充分發(fā)揮村民自治作用，借助“馬扎議事會”村民議事平臺，共同商討村內(nèi)治理難題，化解村民矛盾糾紛。

自“基層治理+馬扎議事會”模式推行以來，群眾反映的村民糾紛明顯減少，12345熱線從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。