德州新聞網(wǎng)訊
“經(jīng)過調(diào)解員的幫助,我們之間的矛盾全部化解了,真是太感謝了?!苯眨瑧c云縣常家鎮(zhèn)東板營村村民李建業(yè)給鎮(zhèn)級“一站式”矛調(diào)中心工作人員打來感謝電話。
據(jù)了解,李建業(yè)的住宅前是一家收鐵廠,每日加工廢鐵,他家院子里鐵屑飛揚(yáng)。李建業(yè)為此找到收鐵廠,但企業(yè)怕影響收入,拒絕了李建業(yè)少加工廢鐵的請求,雙方多次協(xié)調(diào)未果,就找到了常家鎮(zhèn)“一站式”矛調(diào)中心。
本著平等自愿的原則,調(diào)解人員向當(dāng)事人講道理、解難題,將雙方的矛盾化解在萌芽?!盀楸U想p方的利益,在了解整個情況后,我們提出了加高廠內(nèi)圍欄,從而避免鐵屑亂飛的建議,雙方聽后都非常滿意?!睉c云縣常家鎮(zhèn)矛盾調(diào)解人員李振彬說。
今年以來,為加強(qiáng)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),慶云縣常家鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,以專業(yè)調(diào)解員為主,整合“12345”熱線人員、派出所民警、網(wǎng)格員、法律明白人等有效資源,全面打造“一站式”矛調(diào)中心。同時,健全完善“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)”矛盾糾紛多元化解工作體系,提高工作能力和水平,切實將小矛盾小問題解決在基層、化解在萌芽。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來,慶云縣常家鎮(zhèn)“一站式”矛調(diào)中心化解矛盾糾紛共35件,其中鄰舍糾紛15件、婚姻家庭糾紛6件,成功率達(dá)98.8%。“我們突出化解效果導(dǎo)向,不僅要一次性把事了結(jié),更要實現(xiàn)群眾從‘矛盾’到‘和睦’的有效轉(zhuǎn)變。”慶云縣常家鎮(zhèn)黨委副書記、武裝部長董建澤說,針對不同的矛盾糾紛特點,常家鎮(zhèn)及時與不同部門聯(lián)動合作,對矛盾糾紛進(jìn)行分析研判,不僅做到了“事結(jié)”,更做到了“心結(jié)”。
(德州晚報全媒體記者 張祺媛 通訊員 張博琳)