德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者張明凱)
“叔叔,真的太感謝你們了,要沒有這張身份證我真不知道該怎么辦?!苯眨驇椭鷮W(xué)生補(bǔ)辦身份證,小張對(duì)寧津縣公安局城關(guān)派出所民警鞠躬致謝。
小張是一名高二學(xué)生,第二天要參加會(huì)考,吃過晚飯后,就開始收拾考試用品。一切收拾妥當(dāng),小張卻突然發(fā)現(xiàn),自己一直隨身攜帶的身份證不見了蹤影。
“萬事俱備,只欠這關(guān)鍵的一張證件。”這讓小張和父母急得如同熱鍋上的螞蟻。一家人開始慌亂地在家中四處翻找,可即便把家中翻個(gè)底朝天,身份證依舊沒有找到。這一突發(fā)情況讓小張手足無措,不停地自我責(zé)備。萬般無奈之際,小張想到了“警察蜀黍”,她抱著試試的想法撥打了求助電話。
民警了解情況后,通過電話對(duì)小張焦慮的情緒進(jìn)行安撫,打消其顧慮,并加班為其辦理臨時(shí)身份證。在戶籍民警熟練的操作下,不到十分鐘,一張嶄新的臨時(shí)身份證就辦理了出來,民警考慮到疫情期間群眾的健康安全問題,盡量減少小張對(duì)外接觸能夠順利地參加會(huì)考,與小張電話溝通后,告知其防護(hù)和消殺步驟,主動(dòng)送證上門。
事后,小張又與民警聯(lián)系,對(duì)“警察蜀黍”為她加班辦理身份證以及寧津公安的暖心服務(wù)再次表示感謝,表示她將會(huì)帶著大家的關(guān)心和幫助在考場(chǎng)好好發(fā)揮。