德州新聞網(wǎng)訊
“經(jīng)過調解員的幫助,我們之間的矛盾化解了?!苯?,慶云縣常家鎮(zhèn)東板營村村民李建業(yè)說。
據(jù)了解,李建業(yè)的住宅前是一家廢鐵加工廠,導致他院子里鐵屑飛揚,李建業(yè)為此找到加工廠,但對方怕影響收入,拒絕了李建業(yè)少加工廢鐵的請求。雙方多次協(xié)調未果,就找到了常家鎮(zhèn)“一站式”矛調中心。本著平等自愿的原則,調解人員講道理、解難題,將雙方的矛盾化解在萌芽。
今年以來,為加強基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設,常家鎮(zhèn)高標準推進“一站式”矛調中心建設,統(tǒng)籌推進人員配備、場所設置、辦公設備配備等工作,建立一個窗口服務群眾、一個平臺受理反饋、一個流程調解到底,一個機制考核落實的運作機制,以專業(yè)調解員為主,整合派出所民警、網(wǎng)格員、法律明白人等資源,全面打造“一站式”矛調中心,進一步提高矛調中心規(guī)范化建設水平。同時,健全完善“一站式受理、一攬子調處、全鏈條服務”矛盾糾紛多元化解工作體系,提高工作能力和水平,切實將小矛盾小問題解決在基層、化解在萌芽。(德州晚報全媒體記者 張祺媛 通訊員 馬俊良 劉蕾)