——節(jié)后首周萬余件政務事項辦結(jié)率100%
德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者張明凱通訊員艾敏)
“您好,請問需要辦理什么業(yè)務”“您好,請來這邊,我為您復印”“您所辦的這些業(yè)務去一窗受理窗口就可一次辦完”……春節(jié)過后,德城區(qū)政務服務中心的70個前臺窗口提早開放辦公,以飽滿的熱情迅速從“節(jié)日模式”轉(zhuǎn)為“工作模式”。節(jié)后首周,德城區(qū)政務服務中心累計辦理各類業(yè)務11654件,辦結(jié)率100%。
2月1日,張女士到德城區(qū)政務服務中心一窗受理專區(qū)辦理醫(yī)師變更,執(zhí)業(yè)地點變更至德城區(qū)運河街道衛(wèi)生院。此時已是中午下班時間,政務服務人員為避免張女士再跑一趟,主動為她“延時辦”。張女士在窗口遞交相關(guān)申請材料后,窗口人員直接將其材料轉(zhuǎn)入后臺審批,工作人員中午加班完成了所有審批手續(xù),當場辦結(jié)。
“我9點鐘來到大廳,十分鐘就辦完了事。”市民杜先生來德城區(qū)政務服務中心辦理社保業(yè)務,幫忙取號的中心工作人員告訴他相關(guān)社保業(yè)務可通過“愛山東”App辦理,并指導他通過手機操作,還能省去排隊時間。
德城區(qū)政務服務中心全力推行政務服務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”,群眾可以通過“愛山東”App、電腦網(wǎng)頁、自助終端機等方式快捷辦理業(yè)務,大大減少排隊等候時間,提升辦事效率。
“新的一年,我們將高標準完成工作,各項工作爭第一,爭做高質(zhì)量發(fā)展排頭兵,以更加昂揚的斗志、更加務實的作風,真抓實干、聚力攻堅,全力奪取首季‘開門紅’、實現(xiàn)全年‘新突破’,為開創(chuàng)‘首善之區(qū)’建設(shè)新局面貢獻政務力量。”德城區(qū)行政審批服務局相關(guān)負責人說。